• Eldningsinstruktion
• Konvektion
• Varför använda stål?
• Hur mycket effekt kräver min kamin?
• Om jag inte är nöjd?
• Ditt ansvar som kund
• Vad kostar frakten?
• Hur sker Betalningen?
• Är alla priser ink. moms?
• Hur gör vi med installationen?
• Installera själv?
• Hur stora vedträn kan vi elda med?
• Vilket avstånd måste det vara till brännbar vägg?
• Hur gör vi med skorsten?
• Behöver man något mer till kaminen förutom skorsten?
• Behöver man något mer till kaminen förutom skorsten?
• Pris för installation?
• Hur kan Kaminexperten ha så bra priser?
• Vad får man för garanti?
• Vart finns Kaminexperten?
• Boverkets Byggregler
• Lägsta prisgaranti?
• Branschpris?

Eldningsinstruktion
Vid köp av kamin från Kaminexperten medföljer en mycket detaljerad bruksanvisning vilket gör även den mest osäkre eldare till en mästereldare på kort tid. Bruksanvisningen tar även upp frågor som val av bränsle och underhåll av kamin.

Konvektion
Konvektion Konvektionsprincipen fördelar den varma luften snabbt och effektivt. Systemet fungerar genom att sidoplattor/stållager monteras utanpå brännkammaren som skapar luftkanaler där den kalla luften från golvet sugs in, värms upp och går ut upptill. De flesta av Kaminexperten`s modeller använder konvektion.

Varför använda stål?
Varför använda stål? Kaminexperten`s kaminer är – liksom de flesta av dagens braskaminer – tillverkade av stål. Materialet är som gjort för en modern design och det garanterar samtidigt ett optimalt utnyttjande av värmen.

Hur mycket effekt kräver min kamin?
Varför använda stål? Kaminexperten`s kaminer är – liksom de flesta av dagens braskaminer – tillverkade av stål. Materialet är som gjort för en modern design och det garanterar samtidigt ett optimalt utnyttjande av värmen. Ny eldningsinstrukstion

Snygg design Det yttre avslöjar snart att våra braskaminer är tillverkade av stål. Materialet ger nämligen mycket goda designmöjligheter vilket leder till vackra, rundade former och en snygg finish med släta ytor. Som jämförelse ger gjutjärn en råare och rustikare yta och förarbetet gör det mer komplicerat att skapa modern design med rundade former.

Optimalt värmeutnyttjande ”Den inre” fördelen med stål är det goda utnyttjandet av värmen. För att braskaminen snabbt ska uppnå en optimal förbränningstemperatur och samtidigt hålla kvar glöden så länge som möjligt, har vi på Kaminexperten valt att låta tillverka brännrummet i stål isolerat med vermekulit/eldfast tegel.. Vermekulit är det material på marknanden som har det bästa isoleringsegenskaperna.

Lång livstid För att uppnå optimal hållbarhet och stabilitet är Kaminexperten`s kaminer förstärkta med utstansningar i stålet på de platser där de utsätts för extrem värme. Den här tekniken garanterar en lång livstid för braskaminen. Stålet får hög stabilitet och brännkammaren slår sig inte. Därför ger vi 5 års garanti.

Om jag inte är nöjd?
Om jag inte är nöjd? Är du inte nöjd med din kamin så tillämpar vi öppet köp i 10 dagar. Vid retur så kontakta försäljningsstället för vidare instruktioner. Produkterna skall returneras förpackade i orginalförpackning samt i oskadat skick. Eventuell transportkostnad debiteras separat.

Ditt ansvar som kund
Ditt ansvar som kund! Det är ditt ansvar som kund att besiktiga kaminen efter eventuella transportskador. Är kaminen skadad på ett sätt som är svårt att reparera så LÖS EJ UT den och kontakta oss så fort som möjligt. Skulle t ex en sten vara trasig så är det enklare att vi skickar en ersättningssten. Vad kostar frakten?

Vad kostar frakten?
Fraktpriser Fraktpriset för kaminer och skorsten är 715 kr (postnummer 83-98 tillkommer 375 kr). Tillbehören kostar 150 kr. Godset levereras hem till Er, efter det att DHL telefonaviserat Er. Tänk på att ordna bärhjälp, så Ni får in kaminen i huset. DHL har ingen möjlighet att hjälpa till med detta.

Vi levererar kaminer, pelletskaminer och tillbehör över hela Sverige och använder oss av DHL för att Ni som kund ska få både bästa möjliga frakt och pris.

Hur sker Betalningen?
Hur sker betalningen? Kaminexperten tillämpar två olika betalningsalternativ. 1. Inbetalning på Kaminexpertens bankgiro. Godset skickas så fort pengarna syns på kontot. Detta betalningssätt är det vanligaste och du som kund får varorna snabbast. 2. Förskott, innebär att Ni erhåller godset efter betald faktura. Vi skickar så fort betalningen är aviserad. 3. Efterkrav, innebär att Ni löser ut godset kontant direkt vid aviserad leverans. Här tar DHL en avgift på 360 kronor för att hantera pengarna.

Är alla priser ink. moms?
Är alla priser inklusive moms? Kaminexpertens priser är alltid inklusive moms.

Hur gör vi med installationen?
Hur gör vi med installationen? Kaminexperten har butiker och återförsäljare över större delen av Sverige. Alla butiker har installatörer som kan hjälpa Er med Er installation. Bor Ni för avlägset från någon av våra butiker, så samarbetar vi med flera erfarna installatörer runt om hela Sverige. Kontakta oss om Ni behöver hjälp med installationen.

Installera själv?
Installera själv? Vill Ni installera själv kan Er närmaste Kaminexperten butik hjälpa Er med kostnadsfri rådgivning i samband med köp av en kamin.

Hur stora vedträn kan vi elda med?
Hur stora vedträn kan vi elda med i Kaminexpertens kaminer? I standardkaminerna kan Ni elda med vedträn som är upp till 35cm och i de exklusiva modellerna kan Ni elda med något större vedträn. I Malmö kan Ni elda med vedträn som är 50cm.

Vilket avstånd måste det vara till brännbar vägg?
Vilket avstånd måste det vara till brännbar vägg? Detta skiljer sig från modell till modell. Normalt krävs det 10 – 15 cm från bakvägg. Exakta uppgifter finns i vår produktkatalog. Vill Ni minska avståndet till brännbart material kontakta våra butiker för rådgivning.

Hur gör vi med skorsten?
Hur gör vi med skorsten? Om Ni har murstock idag behöver Ni endast en röranslutning. Vi säljer kompletta röranslutningar, med inmurningsstos och täckbricka från 995 kr (se tillbehör). Om Ni inte har murstock behöver Ni installera en ny skorsten. Här krävs en som är isolerad och godkänd av sotaren. Vi har två olika modeller, en halvisolerad Steel 30 (kräver schakt) och en helisolerad, schaktfria Steel 60, med ett 0-avstånd till brännbar vägg. Se snabbprislista under rubrik "skorsten".

Behöver man något mer till kaminen förutom skorsten?
Behöver man något mer till kaminen förutom skorsten? Om Ni har trägolv eller plastgolv så måste Ni täcka framför och på sidan av kaminen. Detta gör Ni snyggt och smidigt med våra glasplattor eller plåtar som finns under tillbehör här på hemsidan. Ni kan också ha klinker eller annat icke brännbart material. Tänk på att det ska vara minst 10 cm icke brännbart material på varje sida om kaminen och minst 30 cm framför kaminen.

Behöver man något mer till kaminen förutom skorsten?
Behöver man något mer till kaminen förutom skorsten? Om Ni har trägolv eller plastgolv så måste Ni täcka framför och på sidan av kaminen. Detta gör Ni snyggt och smidigt med våra glasplattor eller plåtar som finns under tillbehör här på hemsidan. Ni kan också ha klinker eller annat icke brännbart material. Tänk på att det ska vara minst 10 cm icke brännbart material på varje sida om kaminen och minst 30 cm framför kaminen.

Pris för installation?
Pris för installation? Varje hem är unikt och kaminen kräver olika tid för att installeras. Priset varierar därför beroende på tiden. Kontakta närmaste Kaminexpertenbutik för mer information.

Hur kan Kaminexperten ha så bra priser?
Hur kan Kaminexperten ha så bra priser? Vi har lyckats att hålla låga priser utan att tumma på kvalitet och service, tack vare att vi jobbar direkt mot våra leverantörer och fabriker. Vår huvudsakliga försäljning sker fortfarande via internet och per telefon. Vi har märkt att våra kunder gärna vill känna och klämma lite på sin tilltänkta kamin. Därför har vi valt att öppna en butikskedja. Här har ledorden varit låga kostnader, hög service i kombination med ett eget företagande. De som driver butikerna äger sin egen butik, för att hålla ner kostnader och höja engagemanget. Detta ger oss mycket låga omkostnader och möjligheten att ha utställningar runt om i Sverige. Med små marginaler har vi valt att satsa på kvantitet. Kaminexperten säljer enligt budget ca 6000 kaminer årligen till nöjda kunder, som inte vill betala för ett antal mellanhänder.

Vad får man för garanti?
Vad får man för garanti? Kaminexperten ger 5-ÅRS GARANTI mot materialfel.

Vart finns Kaminexperten?
Vart finns Kaminexperten? Vi täcker de största delarna i Sverige genom ett butiks- och återförsäljarnät. Centrallagret och kundtjänst ligger i Ulricehamn, mellan Borås och Jönköping.

Boverkets Byggregler
Mycket viktig information för dig som tänker installera en kamin. Vilka regler gäller? Vad får man göra? Vad får man inte göra?
Boverkets byggregler

Lägsta prisgaranti?
Kaminexperten lämnar 30 dagar prisgaranti från köp. Skulle du mot förmodan hitta en produkt billigare,betalar vi tillbaka mellanskillnaden. Förutsättningen är att produkten är av samma märke samt har motsvarande specifikationer och kan köpas på lika villkor. Prisgarantin gäller mot lokala butikskonkurrenter och ej mot Internet. Glöm inte att ta med kvitto.

Branschpris?
Vi har jämfört priserna med likvärdiga kaminer hos konkurrenter som säljs via traditionella försäljningskanaler. Det är vikigt som konsument att göra egna jämförelser och utifrån sina egna behov göra en inköpsanalys